プライバシー・ポリシー

当社は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の取り組みを実施しております。

１. 合同会社 シャイニング(以降、当社という)は、お客様個人に関する情報（以下「個人情報」といいます。）を取り扱う上で、専門教育を受けた管理責任者を置き、その管理責任者に適切な管理を行わせております。
 
２. 当社が運営する施設や事業所の利用者や利用者の家族や親族、当社が利用者との関係を確認した方など(以降、お客様という)から個人情報を取得させていただく場合(お問い合わせ・ご相談、ご利用に必要な情報)は、利用目的をお客様のご希望の内容のみに特定するとともに、お客様に対する当社のご連絡先等をあらかじめ明示したうえで、必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。ただし、施設や事業所の運営や法に基づいた必要な情報はこの限りではありません。
 
３. 当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の同意を得た場合を除き、第三者に提供、開示等一切いたしません。
 
４. 当社が、お客様の同意に基づき(上記 3.)個人情報を提供する場合は、お客様の個人情報を漏洩や再提供等しないよう、契約や誓約書等により義務づけ、適切な管理を実施させていきます。但し、行政や自治体、あるいは自治体から依頼された施設・事業所などの運営の利用に必要な関係者からの依頼や問い合わせ、法に基づく当社の業務に必要な場合は、これに同意されたものとしてお取り扱いをさせていただきます。
 
５. 当社は、お客様に有益と思われる当社が提供するサービスやイベント、また教育や就労継続支援などに関する情報を、電子メール、メッセージアプリ、郵便等によりお客様に送信もしくは送付し、またお問い合わせや緊急を要する内容等に関する確認が必要な場合は直接お電話させていただく場合がございます。お客様は、電話や、メールでお申し出いただくことにより、これらの取扱いを中止させたり、再開させたりすることができます。
 
６. お客様が、お客様ご自身の個人情報の照会、修正、削除等を希望される場合には、当ホームページ上に記載された窓口までご連絡いただければ、すみやかに対応させていただきます。
 
７. 当社は、当社が保有する個人情報に関して適用される法令や社会情勢に準じた常識や規範を遵守するとともに、上記各項における取り組みを適宜見直し、改善していきます。
 
８. 法令等に基づいた司法機関や行政、あるいは自治体、自治体から依頼を受けた方からの要請があった場合は、要請があった機関に対し使用目的の提供や取り扱いを確認の上、厳正な判断のもと、犯罪抑止や、犯罪捜査に必要と判断した場合のみ提供することがございます。
 
　　2026年3月1日